Spotify ist zurzeit offline: Diese Lösungen helfen

Eine ganze Bib­lio­thek voller Musik, Pod­casts sowie Hör­büch­ern – jed­erzeit und über­all. Genau das bietet Dir die Stream­ing-App Spo­ti­fy. Doch auch hier kann es zu Fehlern kom­men, die Deinem Hörvergnü­gen im Weg ste­hen kön­nten. Darunter die Mel­dung „Spo­ti­fy ist zurzeit offline“ – trotz Inter­netverbindung oder Offline-Modus. Hier find­est Du mögliche Gründe und Lösungen.

Das Wichtigste in Kürze

• Die Fehler­mel­dung „Spo­ti­fy ist zurzeit offline“ weist auf ein Verbindung­sprob­lem hin, für das es ver­schiedene Ursachen geben kann.
• Häu­fig liegt der Fehler an WLAN-Prob­le­men auf Dein­er Seite oder an all­ge­meinen Verbindung­sprob­le­men auf Seit­en der Spotify-Server.
• Eine schnelle Hil­fe kann das Ein- und Auss­chal­ten Deines WLANs sowie das Been­den und Neustarten der Spo­ti­fy-App oder Deines Geräts bieten.

Warum ist Spotify offline? Das steckt hinter dem Fehler

Mit rund 678 Mil­lio­nen aktiv­en Nutzer:innen pro Monat zählt die Stream­ing-App zu den pop­ulärsten auf dem Markt. Aber auch ein Gigant wie Spo­ti­fy bleibt nicht von kleineren und größeren Fehlern ver­schont. Das kann damit anfan­gen, dass die Wieder­gabe ein­fach stoppt oder die App gar nicht erst startet.

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Auch die Fehler­mel­dung „Spo­ti­fy ist zurzeit offline“ kann Dir begeg­nen – alter­na­tiv auch „Spo­ti­fy ver­sucht, Musik abzus­pie­len“. Mögliche Ursachen sind Serv­er-Störun­gen bei Spo­ti­fy oder ein lokales Verbindung­sprob­lem. Solange der Fehler beste­ht, kannst Du wed­er Spo­ti­fy-Inhalte wiedergeben noch neue Inhalte suchen, auswählen oder spe­ich­ern. Das kann dahin­ter stecken:

Spotify offline trotz WLAN

Die App behauptet, dass Du offline bist, obwohl Dein WLAN rei­bungs­los funk­tion­iert und Du ein­gel­og­gt bist? Das kann frus­tri­eren. Auf den ersten Blick lässt sich so jedoch nicht sagen, ob das Prob­lem an Dein­er Inter­netverbindung, an Deinen Gerä­tee­in­stel­lun­gen oder an tem­porären Verbindung­sprob­le­men mit den Spo­ti­fy-Servern liegt.

Fehler trotz Offline-Wiedergabe

Auch bei der Offline-Wieder­gabe kann es Prob­leme geben: Du hast Songs oder Pod­casts gespe­ichert und trotz­dem behauptet die App, dass Du unge­wollt offline bist. Auch hier ist der Frust hoch, schließlich wirkt die Fehler­mel­dung völ­lig widersinnig.

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Hier find­est Du eine YouTube-Anleitung zum The­ma Offline-Modus von Spo­ti­fy auf dem Kanal TuneFab:

Spotify ist offline: Diese 9 Lösungen helfen Dir

Die Fehler­mel­dung lässt sich nicht ein­deutig ein­er Ursache zuord­nen. Gehe hier am besten nach dem Auss­chlussver­fahren vor, bis der Fehler ver­schwindet und Spo­ti­fy wieder voll zur Ver­fü­gung steht.

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• WLAN tren­nen, auss­chal­ten oder neustarten: Es kann sein, dass Spo­ti­fy keine Inter­netverbindung her­stellen kann, weil etwas mit Deinem WLAN oder Router nicht stimmt. Ver­suche zunächst, Dein Endgerät vom Inter­net zu tren­nen und neu zu verbinden. Hil­ft das nicht, kann das ein­fache Ein- und Auss­chal­ten Deines Routers die Lösung brin­gen. Beste­ht das Prob­lem weit­er­hin, trenne den Router vom Strom­netz, warte wenige Minuten und verbinde den Router erneut.
• Zwis­chen WLAN und mobilen Dat­en wech­seln: Abwe­ichende Ein­stel­lun­gen zwis­chen Dein­er mobilen Daten­nutzung und Dein­er WLAN-Verbindung kön­nen eben­falls ver­ant­wortlich sein. Wech­sle daher von Dein­er WLAN-Verbindung zu mobilen Dat­en oder umgekehrt und prüfe, ob der Fehler weit­er­hin besteht.
• App been­den und Cache leeren: Manch­mal sorgt auch ein Prob­lem mit der Spo­ti­fy-App für die Fehler­mel­dung. Gehe in die App-Ein­stel­lun­gen, leere den Cache und beende die App. Öffne danach Spo­ti­fy erneut und prüfe, ob der Fehler ver­schwun­den ist.
• Blue­tooth deak­tivieren oder neu verbinden: Abhil­fe kann auch das Deak­tivieren ein­er möglichen Blue­tooth-Verbindung oder das Löschen von Geräten aus Dein­er Blue­tooth-Liste schaffen.
• Gerä­tee­in­stel­lun­gen über­prüfen: Helfen die bish­eri­gen Schritte nicht weit­er, kann auch Dein Mobil­gerät oder Dein Com­put­er die Ursache sein. Vielle­icht liegt ein Prob­lem mit einem Update oder dem Betrieb­ssys­tem vor. Suche nach Sys­temup­dates, aktu­al­isiere alle Apps – auch Spo­ti­fy – und starte Dein Gerät neu.
• Spo­ti­fy neuin­stal­lieren: Hil­ft auch ein Update der App nicht weit­er, so kannst Du Spo­ti­fy auch neuin­stal­lieren, um mögliche Fehlerquellen zu beseitigen.
• Offline-Modus aktivieren oder deak­tivieren: Spo­ti­fy bietet Dir die Möglichkeit, Inhalte herun­terzu­laden, um sie offline anzuhören. Prüfe daher, ob die Aktivierung oder Deak­tivierung des Offline-Modus das Prob­lem löst.
• Spo­ti­fy-Serv­er prüfen: Beson­ders ärg­er­lich ist es, wenn der Fehler nicht auf Dein­er Seite liegt und Du nichts daran ändern kannst. Das passiert zum Beispiel, wenn es tem­poräre Prob­leme mit den Spo­ti­fy-Servern gibt. Ob auch andere Nutzer:innen betrof­fen sind, erfährst Du beispiel­sweise auf allestörungen.de.
• Spo­ti­fy-Sup­port kon­tak­tieren: Hil­ft alles nicht weit­er, dann suche auf der Sup­port-Seite von Spo­ti­fy nach Lösun­gen oder kon­tak­tiere den Sup­port direkt.

Weist die Meldung auf Account-Probleme hin?

So ärg­er­lich die Fehler­mel­dung auch ist, ein Grund zur Sorge beste­ht in der Regel nicht. Sicher­heit­sprob­leme mit Deinem Spo­ti­fy-Account musst Du nicht befürcht­en, denn für gewöhn­lich han­delt es sich tat­säch­lich nur um ein Prob­lem mit Dein­er Verbindung, Deinem Gerät oder den Servern von Spotify.